基隆天婦羅有限公司服 務 項 目

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    商品訂購數量上限:

    企業經營者於必要時,得揭露商品數量上限資訊,並得就特定商品訂定個別消費者每次訂購之數量上限。

    消費者逾越企業經營者訂定之數量上限進行下單時,企業經營者僅依該數量上限出貨或提供服務。
    本公司無貨量限制。

    退貨辦法:
    收受商品後7日內,如需退貨請與客服人員聯絡,無須說明理由及負擔任何費用或對價,但有合理例外情事者,不在此限。
    請注意!如果是以下情況,恕我們無法接受退貨:
    (1) 收到貨品超過7日以上。
    (2) 商品已被食用過。
    (3) 商品外包裝有破損的情形。

    退貨程序說明:
    1. 請於收到貨品的7日內,與客服人員聯絡要求退貨,並依照【商品退換貨說明】辦理,如不符合退換貨資格,恕無法受理退換貨作業。
    2. 待客服人員了解情況後,如確定符合退貨條件,將會依照客戶指定之地點,協調與合作之貨運公司,處理取回退貨之寄送事宜;取貨時間請配合於一般上班時間辦理。
    3. 請將原收到之商品按照原包裝裝回,商品外盒紙箱、包裝部份不得有任何破損情況,並請注意商品之完整度,內、外裝之塑膠袋如已拆封因無法復原,請一併放入原包裝箱中交寄送回。
    4. 客服人員收到原寄出之貨品,確認無誤後,即處理退還原款之動作。
    5. 若消費者為信用卡方式付款,後續款項將會直接退回消費者的信用卡帳戶內。因銀行處理時效約5-7 個工作天,請依消費者的信用卡結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月的帳單。若消費者為晶 片金融卡轉帳方式或貨到付款,款項將會直接退回消費者告知之銀行帳戶內。
    6. 如果有商品缺件情況發生,客服人員會另外通知,要求補齊後才能退款。
    (1) 請儘速處理,以免喪失自身的權益。
    (2) 如果無法補齊商品缺件,或因自行將商品送回時交寄過程有所毀損,需負賠償責任。

    換貨程序說明:
    1.請於收到貨品的7日內,與客服人員聯絡要求換貨,並依照【商品退換貨說明】辦理,如不符合退換貨資格,恕無法受理退換貨作業。
    2.待客服人員了解情況後,將會依照客戶指定之地點,協調與合作之貨運公司,處理取回退貨之寄送事宜;取貨時間請配合於一般上班時間辦理。
    3.請將原收到之商品按照原包裝裝回,商品外盒紙箱、包裝部份不得有任何破損情況,並請注意商品之完整 度,內、外裝之塑膠袋如已拆封 因無法復原,請一併放入原包裝箱中交寄送回。
    4.客服人員收到原寄出之貨品,確認無誤後,即處理換貨之動作。
    5.如果有缺件商品情況發生,客服人員會另外通知,要求補齊後才能換貨。
    (1) 請儘速處理,以免喪失自身的權益。
    (2) 此時購買者須負擔此項額外之貨運處理費用。

    以消費者收受日起算,至少距有效日期前300日以上。

    消費爭議之處理:
    企業經營者應就消費爭議說明採用之申訴及爭議處理機制、程序及相關聯絡資訊。

    訴訟管轄:
    因本契約發生訴訟時,雙方同意以基隆地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。

    出貨時間為下單後,三個工作天內到貨(須配合物流公司收送貨時間),如逢繁忙時節,則為五到七個工作天到貨,不便之處敬請見諒。


    公司/商業登記名稱:基隆天婦羅有限公司
    負責人:李茂林
    業者地址:基隆市信義區孝賢里深澳坑路5-3號 
    廠址:新北市八里區頂寮一街28巷12號

    食品業者登錄字號:C-124621697-00004-1
    電話:02-24663505
    產品保險號:1000  字第  06PR00282  號

     

基隆市仁愛區仁一路311號